Nextcloud mise à jour 18.0.7 soucis

mikapi · Juillet 28, 2020, 8:51

Bonjour,
Une mise à jour dans la douleur …
L’updater intégré s’est bloqué plusieurs fois.
Une première fois il s’est bloqué une nuit sur « mise à jour en cours » ou qqch du genre. J’ai débloqué en suprimant par ftp un fichier lié à la mise à jour.
Puis en mode maintenance, pareil il a suffit d’une ligne à modifier dans un fichier de configuration pour rendre l’interface web de nouveau accessible.

Depuis, selon l’utilisateur, et de manière inconsistante, c’est logout de force après un décompte et des logs assez chargés qui dépassent me compétences, ou le temps que j’ai pour essayer de comprendre et chercher.

Bref, je sens que je vais repartir sur une installation propre. Et je me dis que ça à du bon d’utiliser un dossier partagé par ftp dans nextcloud. Ainsi on peut réinstaller sans ré-uploader les fichiers de travail qui restent indépendants sur leur compte ftp propre.
Par contre, il faut se taper l’installation et la configuration des comptes …
Je m’attendais à ce que cela roule un peu mieux, le projet semblant plus mûr que mes premiers tests au début. Voici mes captures d’écran pour savoir si le problème est connu et facile à résoudre avant que je ne reparte à zéro.
Je ne suis pas prêt de refaire des mises à jour sans confirmation que cela se passe bien ici sir le forum avant.

Logout de force:

overview et warnings:

Si je comprends bien les logs, un fichier htaccess pose problème soudainement:

[Sun Jul 26 18:06:47.632896 2020] [proxy_fcgi:error] [pid 32638:tid 139893300741888] [client 10.0.20.16:58796] AH01071: Got error ‹ PHP message: PHP Warning: set_time_limit() has been disabled for security reasons in /var/www/vhosts/nc.ffmc35.fr/httpdocs/updater/index.php on line 1316 ›
[Sun Jul 26 18:19:49.527180 2020] [core:crit] [pid 2679:tid 139922274952960] (13)Permission denied: [client 10.0.20.16:38734] AH00529: /var/www/vhosts/nc.ffmc35.fr/httpdocs/data/.htaccess pcfg_openfile: unable to check htaccess file, ensure it is readable and that ‹ /var/www/vhosts/nc.ffmc35.fr/httpdocs/data/ › is executable

[Sun Jul 26 18:23:06.012669 2020] [core:crit] [pid 32562:tid 139893200029440] (13)Permission denied: [client 10.0.20.16:43362] AH00529: /var/www/vhosts/nc.ffmc35.fr/httpdocs/data/.htaccess pcfg_openfile: unable to check htaccess file, ensure it is readable and that ‹ /var/www/vhosts/nc.ffmc35.fr/httpdocs/data/ › is executable
[Sun Jul 26 18:32:51.406126 2020] [proxy:error] [pid 29516:tid 140332805084928] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /var/www/php/nc.ffmc35.fr.sock () failed
[Sun Jul 26 18:32:51.406142 2020] [proxy_fcgi:error] [pid 29516:tid 140332805084928] [client 10.0.20.16:46106] AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS
[Sun Jul 26 19:32:33.232084 2020] [proxy:error] [pid 17460:tid 140332984715008] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /var/www/php/nc.ffmc35.fr.sock () failed
[Sun Jul 26 19:32:33.232095 2020] [proxy_fcgi:error] [pid 17460:tid 140332984715008] [client 10.0.20.16:48840] AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS
[Sun Jul 26 19:32:49.129651 2020] [proxy:error] [pid 29963:tid 139893225207552] (2)No such file or directory: AH02454: FCGI: attempt to connect to Unix domain socket /var/www/php/nc.ffmc35.fr.sock (*) failed
[Sun Jul 26 19:32:49.129668 2020] [proxy_fcgi:error] [pid 29963:tid 139893225207552] [client 10.0.20.16:46028] AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS, referer: http://nc.ffmc35.fr/index.php/login?clear=1
[Sun Jul 26 19:33:21.658320 2020] [proxy_fcgi:error] [pid 1721:tid 140388072445696] [client 10.0.20.16:34044] AH01067: Failed to read FastCGI header
[Sun Jul 26 19:33:21.658548 2020] [proxy_fcgi:error] [pid 1721:tid 140388072445696] (104)Connection reset by peer: [client 10.0.20.16:34044] AH01075: Error dispatching request to :
[Sun Jul 26 19:54:07.878327 2020] [core:crit] [pid 1085:tid 139922358880000] (13)Permission denied: [client 10.0.20.16:56792] AH00529: /var/www/vhosts/nc.ffmc35.fr/httpdocs/data/.htaccess pcfg_openfile: unable to check htaccess file, ensure it is readable and that ‹ /var/www/vhosts/nc.ffmc35.fr/httpdocs/data/ › is executable

PhilCherp · Juillet 28, 2020, 12:25

Bonjour,

une partie au moins de la réponse peut se trouver là:

Un truc pour les mises à jour Owncloud | Nextcloud

Bonjour, La procédure de mise à jour interne à Nextcloud comprend une étape “Create backup”. Il s’agit de copier tout le Nextcloud actif (des dizaines de milliers de fichiers) dans un nouveau répertoire en guise de sauvegarde au cas où la mise à jour ne se passerait pas bien. Problème, si le serveur, pendant cette loooooongue opération, ne répond pas ne serait-ce qu’une micro seconde, le système se met en erreur et après c’est galère pour récupérer la chose. Voici un truc pour limiter l’occurrence de ce problème : via FTP allez dans le répertoire /updater de votre Nextcloud éditez le fichier index.php de ce répertoire. vers les lignes 450, trouvez : $excludedElements = [ ‘data’, ]; et remplacez par $excludedElements = [ ‘data’, ‘3rdparty’, ‘apps’, ‘core’, ]; enregistrez cette modification allez dans votre Nextcloud et lancez la mise à jour. Voili. Bien sûr, cela veut dire que vous n’avez pas de sauvegarde de votre version précédente, mais perso je trouve que le jeu en …

A noter: S’il y a des prob, en ouvrant un ticket d’assistance, la coop peut procéder à la mise à jour si elle « bloque » autrement.

Bonne journée !

Phil

mikapi · Juillet 28, 2020, 3:09

Merci, le diable se cache dans les détails. Il fallait limiter la sauvegarde.
Quand le CMS propose une mise à jour en cliquant sur un bouton c’est forcément tentant …
Maintenant que le mal est fait …

Du coup, une idée pour résoudre le logout de force ?

Philippe_Ladame · Juillet 28, 2020, 8:09

Voulez-vous que je mette à jour en 19 ?

Par curiosité, est-ce que le problème se pose aussi en https ?

mikapi · Juillet 28, 2020, 10:58

Rien à perdre à passer en 19 … merci, ce n’est pas de refus.
Le site est déjà en https.

Philippe_Ladame · Juillet 29, 2020, 6:18

Fait. Dites-moi si c’est mieux.

mikapi · Août 3, 2020, 7:35

Bonjour,

Version 19.0.1

Le logout forcé continue d’être présent quand on est pas en admin …
Mais la dernière fois ça le faisait parfois en admin aussi.

Sinon ça donne ça:

PhilCherp · Août 4, 2020, 1:58

Bonjour,
Nextcloud est derrière un proxy, ce qui fait qu’il « croit » à de multiples tentatives de connexions par la même IP, et bloque (sécurité).
Contrairement à d’autres logiciels, il n’y a pas d’interface graphique pour résoudre ce souci sur Nextcloud.

Solution donnée ici:

Nextcloud 17.0.1 derrière un reverse-proxy (blocage sur le nombre de tentatives de connexions) Owncloud | Nextcloud

Bonjour, Je suis confronté à un problème de blocage d’accès par la protection liée au nombre de tentatives de connexions de l’adresse IP du client. En regardant dans les log, il se trouve que tous les client sont vus avec la même adresse IP en 10… Je suppose que c’est l’adresse de notre reverse proxy. Si je me réfère à la documentation de nextcloud, les paramètres sont fonction du type de proxy utilisé. Je n’ai pas trouvé d’information pour cette configuration dans notre documentation d’installation, pouvez vous m’en dire davantage ? Il serait bien de rajouter cette partie dans la documentation pour éviter que lorsque 2 ou 3 personnes différentes n’arrivent pas à se connecter, cela bloque tout le monde (surtout que certaines d’entre elles sont tenaces dans l’échec) ;-). Merci et bonne soirée, Luc.