Mise à jour plantée

L'entraide Owncloud | Nextcloud
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  • Merci pour l’ajout de la tâche cron sur notre Nextcloud. Nous venons enfin de recevoir les mails censés être envoyés quand une conversation nous concernant commence sur Talk, c’est sans doute lié.

  • Pour les sanctions de Nextcloud sur mon IP (j’ai regardé le log c’est moi) je ne sais pas d’où ça vient, je n’ai pas fait d’erreur de mot de passe. Selon le log ça a l’air lié à l’application Talk (spreed), fonction « talkRoomPassword », je ne sais pas ce que c’est. L’application Talk fonctionne, mais très mal : compter 2 ou 3 apparitions de « cette conversation n’existe pas », recliquer dessus, avant que la conversation soit affichée…

  • Surtout : J’ai essayé la mise à jour vers Nextcloud 25.0.5 en suivant les conseils de @MacGyver ici mais cela n’a pas marché, ça s’est arrêté à l’étape 6, ça me dit « Step 6 is currently in process. Please reload this page later. » Donc si jamais vous pouvez mettre à jour oui ça m’intéresse. Merci

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La mise à jour vers la dernière version disponible est terminée !

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Super ! À première vue on a perdu notre thème mais c’est pas grave du tout. Et Talk a l’air de moins bugguer. A suivre… Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité !

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Qq soucis sur Talk aussi de mon côté, en particulier celui cité :-/
(nous sommes en version 25.0.1 mais ça dure déjà depuis qq versions)
J’en avais parlé ici : Problème pour utiliser Nextcloud Talk sur un navigateur web
Il me semblait avoir vu (où ?) dans mes recherches que ça pouvait être lié à un problème de cache (lequel ?).

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Bonjour,
j’inscris dans cette conversation ma demande d’aide sur ce qui semble relever également d’un problème de mise à jour. Nous n’avons pas réussi à effectuer la mise à jour de Nextloud, ni même des applications qui s’y trouvent. Après quelques essais, notre Nextloud s’est mis en maintenance et nous n’y avons plus accès. Par ailleurs, dans les paramètres de l’administrateur, il était recommandé de passer à la version 25.0.12 et nous étions à la 25.0.5. Mais j’ai cru comprendre sur d’autres forum qu’une version plus stable encore était disponible avec la 26.0.1. Celle-ci est-elle bien disponible ? Et, sinon, dans tous les cas, est-il possible d’avoir à nouveau accès à la plateforme dans une version mise à jour ?

Merci d’avance pour les retours et désolé pour cette sollicitation.

Loys pour le Cousteco

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Bonsoir, c’est une situation assez fréquemment rencontrée par cause de délai de mise à jour trop long pour le navigateur (me semble-t-il).
A court terme, vous pouvez tenter de retrouver un accès à votre nextcloud en accédant par FTP au fichier config.php et inverser le paramètre « maintenance-mode » (de 1 à 0, ou de true à false, quelque chose du genre).

Par ailleurs, je vous recommande quoi qu’il en soit d’ouvrir un ticket d’assistance* (en passant par ouvadmin) pour solliciter un appui pour cette montée de version ; comme pour les prochaines d’ailleurs.

'* patience, c’est le week-end :wink:

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Bonsoir,

Merci jieff6_10, j’ai pu en effet retrouver l’accès grâce à la manipulation indiquée. Je me charge donc plutôt d’ouvrir un ticket d’assistance via ouvadmin.

Merci encore,

Loys pour le Cousteco

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Bonjour,

Arrrrg ! la mise à jour a failli réussir ! Plantage qu’à la fin…

Sans titre
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Je fais quoi ? :grimacing:

Elise

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Coucou Élise, moi ça a planté mes 4 nextcloud la dernière mise à jour.

J’ai l’impression que @MatthieuPatout n’est pas là, du coup j’essaie de m’en sortir manuellement ce matin et ça a l’air de fonctionner. Mais c’est risqué alors à manipuler avec précaution.

Je refais un coup et je confirme la manip.

Bises et courage :kissing_smiling_eyes:

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Salut,

En faisant comme ça tu ne perds rien (agendas, dossiers et fichiers) ? J’imagine que c’est dans les dossiers config et data
Besoin de petits détails basiques :

  • je suis sur la version 26, je peux donc passer directe à la version 28 ?
  • via fillezilla : tu envoies les dossiers et fichiers de l’archive que tu as préalablement décompressé ? et tu les mets dans le dossier « Nextcloud » ?

Je corrige le fichiers .htaccess

  • Boudiou, y’a moyen de faire plein de conneries à cette étape ! :wink:

  • pourquoi tu lances la mise à jour ensuite ? Ce n’est pas le principe des étapes précédentes ?

Dès que tu confirmes, je me lance dans l’aventure, soyons fous !

A tout bientôt… cela m’étonnerait que je ne rencontre pas kek difficultés dans les étapes :wink:

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Alors en faisant comme ça on ne perd rien des données.

Malheureusement il n’est pas conseillé de passer de 26 à 28 directement :

It is best to keep your Nextcloud server upgraded regularly, and to install all point releases and major releases. Major releases are 18, 19 or 20. Point releases are intermediate releases for each major release. For example 18.0.4 and 19.0.2 are point releases.

Nextcloud must be upgraded step by step:

    Before you can upgrade to the next major release, Nextcloud upgrades to the latest point release.

    Then run the upgrade again to upgrade to the next major release’s latest point release.

    You cannot skip major releases. Please re-run the upgrade until you have reached the highest available (or applicable) release.

    Example: 18.0.5 -> 18.0.11 -> 19.0.5 -> 20.0.2

Et c’est un peu long comme manip à chaque fois. Du coup pour une telle manip c’est peut-être mieux de patienter jusqu’au retour de Matthieu pour arriver à la 28.

Après pour te dépanner, il faudrait savoir quelle version 26 tu as exactement et mettre celle juste au dessus pour débloquer déjà. Si tu me donnes ton numéro de 26 exact je peux t’aider à trouver la maj suivante.

Via filezilla il faut mettre tous les dossiers et fichiers dans le dossier nextcloud, au même niveau que les dossiers config et data.

Enfin le lancement de la mise à jour, c’est pour mettre à jour la base de données surtout.

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Dacodac ! Merci pour les infos.

J’ai un objectif d’autonomie… je vais donc tenter le passage progressif de versions en versions. En espérant y arriver avant le retour de Matthieu… après tout on entre dans une période propice aux rêves :santa: :woozy_face:

bises

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Yeah :muscle:

En descendant sur cette page, tu trouveras toutes les versions : Nextcloud server changelog

Entre 2 mises à jour, tu peux jeter un œil dans https://mon_nextcloud/index.php/settings/admin/overview pour voir quelle version et proposée et si tu peux sauter une ou deux mises à jour pour gagner du temps.

N’hésite pas si tu as la moindre question.

Et dans le doute, par sécurité, tu peux faire une sauvegarde de la base de données au préalable : OuvAdmin | Erreur : visiteur non connecté.

Et sauvegarder les dossiers config et data (via Fliezilla) dans un coin sur ton ordi pour revenir à la version d’aujourd’hui dans le pire des cas.

Courage :crossed_fingers:

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Bonjour à toutes et tous,
J’aurais besoin de mettre à jour mon instance Nextcloud (https://cloud.localoco.net), et je crois que si je le fais moi même cela va planter, et me priver de mes services :confused:
Quelqu’un saurait-il faire cela ?
Merci d’avance et bonne journée à vous,
Adrien

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Bonjour,

La mise à jour est en cours.

Je recommande à tout le monde d’ouvrir un ticket quand une mise à jour de Nextcloud lui-même est proposée sur son interface, nous pouvons la réaliser sans risque d’erreur et il est plus rapide de mettre à jour un Nextcloud que de le réparer après un souci lors d’une mise à jour via l’interface web. :slight_smile:

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@MatthieuPatout : bon ben, je vais remettre ma quête d’autonomie dans ma culotte au profit de l’efficacité de la Team :face_with_diagonal_mouth:
C’est parti pour le ticket…

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