Bonjour,
Je m’interroge sur la suppression d’un hébergement : suffit-til de choisir “supprimer mon compte” ?
Par ailleurs je dois payer une facture qui couvre l’année 2017. Si je supprimer cet hébergement, la facture est-elle annulée ?
Merci
Bonjour,
“Supprimer mon compte” va clôturer les services (plus d’accès au mails, aux sites hébergés), mais pas supprimer les données de vos sites/mails/etc. La facture qui porte sur l’année à venir sera toujours là, mais vous ne recevrez plus de rappels, et il est inutile de la payer.
Vous devez supprimer dans Ouvadmin les adresses mails, espaces web, etc avant de cliquer sur “supprimer mon compte” pour faire le ménage sur votre compte.
Si vous avez une part sociale, pensez également à nous indiquer ce que vous voulez en faire (dans le menu de gauche d’Ouvadmin, lien “Mes parts sociales”).
Cordialement,