Sessions et PHP 7.2

Bonjour,
je viens de passer mon espace web en PHP 7.2 (précédemment 5.6), et je récolte direct une erreur :
Message: is_dir(): open_basedir restriction in effect. File(/var/lib/php5/sessions) is not within the allowed path(s): (/var/www/vhosts/{monsite}.ouvaton.org/httpdocs/:/tmp/)
1 - je ne comprends pas le :/tmp/ dans l’URL allowed path
2 - j’ai créé un dossier session sous httpdocs, ça n’a pas l’air de réparer l’erreur
Quelqu’un aurait une piste à me donner ?
Merci,
Cordialement,
Eric

Bonjour,

Il s’agit d’une erreur de configuration de notre coté. Nous l’avons signalée à notre infogérant, il va ajuster le open_basedir de PHP 7.2 dès que possible.

Pour le :/tmp/, /var/www/vhosts/{monsite}.ouvaton.org/httpdocs/ et /tmp/ sont les répertoires où PHP peut écrire. Le caractère : est un séparateur.

Merci !
Si c’est rapide (3-4 jours) je patiente, sinon je réactive une version PHP qui ne pose pas de problème (laquelle d’ailleurs, à part 5.6 ?)
pourrez vous poster une info ici pour indiquer la résolution ?
Bonne soirée
Eric

Bon, eh bien, le fait de réactiver PHP 5.6 ne change absolument rien.
Me voilà coincé dans l’attente de la résolution de ce problème.
J’espère que ça ne sera pas trop long…
Eric

Bonjour,

C’est que le changement de version de PHP est bloqué… Vous êtes toujours en 7.2.x.

Je viens de modifier la configuration de site (voir le ticket d’assistance pour les détails). Le login devrait être possible en attendant l’intervention de notre infogérant.

Merci beaucoup pour l’action réalisée.
Eric

Bonjour,
Mes autres sites web sont toujours en erreur, pas de nouvelles de l’infogérant ?
Cordialement
Eric Billard

Bonjour,

Non malheureusement, je n’ai pas de nouvelle information…

Bonjour,
Le problème n’est toujours pas réparé, je suis patient, mais là, c’est un peu long… Que puis-je faire ?
D’autre part, je n’ai toujours pas de nouvelles concernant les logs d’erreur (le fichier error_log ne contient que […]:443:0 server certificate does NOT[…]).

Bonjour,

Pouvez-vous ouvrir un ticket d’assistance ?