Plus d'accès à l'interface Sympa de gestion de listes

Bonjour,

Ce matin je n’ai plus accès à listes.mondomaine.tld.
Le passage en https est forcé mais j’ai le message suivant de la part de Firefox :

La connexion n’est pas sécurisée

Les propriétaires de listes.mondomaine.tld ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s’est pas connecté à ce site web.

Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n’établir qu’une connexion sécurisée. Ainsi il n’est pas possible d’ajouter d’exception pour ce certificat.

Nous avons effectivement passé récemment le site principal en https mais jusque là ça n’avait pas eu d’impact (visible) sur l’accès à l’interface Sympa.
Une idée ? :slight_smile:

Merci !

Bonjour,

L’accès en HTTPS à l’interface web de Sympa n’est pas disponible.

Avez-vous un plugin qui force l’utilisation de HTTPS sur votre Firefox ? Le problème est également présent avec d’autres navigateurs ?

En tapant simplement “listes.mondomaine.tld”, le chargement dure, dure dure, que ce soit avec Chrome ou Firefox.
Je n’ai pas de plugin qui force l’utilisation de HTTPS. J’ai désactivé AdBlock-Plus par acquis de conscience mais ça ne change rien.
En tapant “https://listes.mondomaine.tld”, je n’ai plus la deuxième partie du message qui mentionne HSTS et je peux ajouter une exception. Je n’ai pas tenté, ça ne me semble pas logique.

J’ai une redirection vers HTTPS dans le httpdocs/.htaccess et dans httpdocs/nextcloud/.htaccess. Mais y aurait-il un rapport ?

Autre info, j’ai mis à jour hier (je crois) le plugin All-In-One Wp Security sur notre site principal, d’une version récente à une version entièrement à jour, mais sans modifier les paramètres qui étaient déjà en place. Comme ce plugin écrit dans le .htaccess, je mentionne cette info si c’est utile…

L’interface web de Sympa est complètement indépendante de vos sites, les modifications sur les .htaccess ou les plugins de Wordpress n’ont pas d’incidences sur les listes.

Désolé, je n’ai pas de solution pour ce problème, évoqué par un autre coopérateur sur La connexion n’est pas sécurisée. Je n’arrive pas à le reproduire de chez moi !

Je me disais bien que j’avais lu quelque chose de similaire quelque part. :slight_smile:

De mon côté j’ai pu tenter d’ajouter une exception, mais l’URL https://listes.mondomaine.tld renvoie du coup vers https://ouvaton.coop/

Est-ce que j’ai vraiment le même problème que sur le sujet mentionné ? En fait je ne suis pas sûr que listes.mondomaine.tld renvoie vers https. Il a plutôt l’air de charger indéfiniment*.

Ne plus avoir accès à notre gestion de listes, c’est pour nous un sacré problème ! Plus de communication mail aux adhérents, plus de communication mail interne à l’association, ça pique !

Pour info, le lien https://ouvadmin.ouvaton.coop/sympa/dom/listes|mondomaine|tld disponible depuis OuvAdmin me donne ce message après plusieurs secondes de chargement :

504 Gateway Time-out
The server didn’t respond in time.

*Pour préciser, après plusieurs minutes de chargement de listes.mondomaine.tld, j’obtiens :

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, contact@mondomaine.tld and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.
Apache/2.2.16 (Debian) Server at listes.mondomaine.tld Port 80

Visiblement le problème est général, c’est l’ensemble de l’interface web de Sympa qui est injoignable.

Je fais remonter le problème.

Merci !

Avec un peu de chance, l’infogérant était juste en train de mettre à jour Sympa, et dans quelques minutes, le problème DMARC sera de l’histoire ancienne. :wink:

1 Like

Et non juste Sympa qui avait décidé (malgré lui pour une fois) de prendre des vacances.
On a déjà des beaux SPF et DKIM, faut être Sympa :).
Il n’est pas possible de mettre à jour Sympa dans la configuration historique, c’est un nouveau Sympa qui va voir le jour d’ici quelques temps.

Gurvan.

Merci d’avoir résolu le problème !

Si Sympa ne peut être mis à jour, par “nouveau Sympa” vous voulez dire un équivalent ?
À tout hasard, avez-vous une estimation de ce “quelques temps” ? :slight_smile:
(Pour notre asso on avait évoqué un passage aux Framalistes le temps que les soucis DMARC soient résolus, mais on ne l’a pas fait justement parce qu’on attendait la résolution côté Ouvaton.)