Pb mail, Réponse du serveur distant : 550 relay not permitted

Bonjour,
Je suis nouvelle et débutante depuis 3 jours.
J’utilise ma nouvelle adresse mon.nom@ouvaton.org qui fonctionne très bien.
Mais lorsqu’on envoie un mail adressé à mon.nom@domaine.truc géré par ouvaton, les personnes qui m’envoient des mails reçoivent la réponse:

Message non distribué

Impossible de distribuer votre message à mon.nom@domaine.truc, car le serveur distant n’est pas correctement configuré. Pour plus d’informations, consultez les détails techniques ci-dessous.
Réponse du serveur distant :
550 relay not permitted

Néanmoins, lorsque je m’envoie depuis mon.nom@ouvaton.org vers mon.nom@domaine.truc et bein là, ça marche.

Si vous pouviez m’aider, ça serait sympa, merci.
à bientot

Bonjour et bienvenue !

Je viens de corriger un problème de notre coté. Vous ne devriez plus rencontrer de problème pour recevoir les mails. C’est bien le cas ?

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Oui, ça l’air de bien fonctionner. Parfait.
Merci Matthieu!

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Bonjour,
J’ai le même problème que @nanette et je suis aussi nouvelle.
Merci de votre réponse.
Bonne journée

Ça doit être bon maintenant (voir Je ne reçois pas mes mails).

Bonjour,
J’ai le même problème ici, impossible de recevoir des mails sur mon nom de domaine, je reçois systématiquement l’erreur « 550 relay not permitted ». J’ai cherché dans la configuration, mais rien ne semble pertinent.

Merci d’avance,
Tibeytan

Bonjour,

Pouvez-vous re-tester ? Le problème persiste ?

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Il semblerait que ça fonctionne ! Merci beaucoup !

Bonjour, j’ai le même problème également, cela fonctionne si j’envoie un mail à partir d’une adresse utilisant mon nom de domaine mais toute adresse extérieure est rejetée, avec le code « erreur 550 relay not permited » et n’ai pas trouvé non plus comment configurer de mon côté.
Merci d’avance,
s2a

Bonjour,

Vous ne devriez plus rencontrez ce problème, c’est bien le cas ?

En effet, c’est réglé, merci beaucoup :slight_smile:
s2a

J’ai le même souci : 550 relay not permitted .
Pouvez-vous régler le problème?

Merci

Bonjour,

Le problème ne devrait plus se présenter. C’est bien le cas ?

Bonjour,

Même problème sur comptabilite@auxptitsproducteurs.com et sur contact@auxptitsproducteurs.com

Il semble que ça demande une intervention de votre part…

Merci !

Bonjour,

Oui, voilà qui est fait, vous ne devriez plus rencontrer d’erreur pour recevoir les mails.

Ca marche. Merci !

Bonjour,
J’ai le même problème avec l’adresse ...@histoiremaths-champard.fr.
Merci de faire le nécessaire.

Bonjour,

Voilà qui est fait, vous devriez recevoir les mails sans problème maintenant.

Oui cela fonctionne maintenant.
Un grand merci pour votre rapidité à répondre !

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Bonjour,
Même problème pour moi avec @lecumedeschoses.org
J’envoie des mails mais je ne reçois pas.
Je viens de transférer la gestion du DNS de Gandi à Ouvaton (en modifiant les « NS »)