Bonsoir,
Problème
L’utilisation des fonctionnalités qui font appel à des services externes comme ownpad et collabora-online ont fonctionné correctement et se sont arrêtées simultanément sans raison apparente hier après-midi.
Symptome
Le bandeaux noir en haut de l’écran s’affiche, pas les barres d’outils, ni le contenu du document. La zone reste blanche et le gestionnaire de fichier reste visible par transparence.
Contexte
Des erreurs de connexion « AH01079: failed to make connection to backend: httpd-UDS » étaient déjà présentes dans le fichier error_log du serveur apache, mais je n’en voyais pas de conséquence sur le fonctionnement.
A partir de 16h00, heure approximative d’arrêt de fonctionnement du service collabora-online, des erreurs « [core:crit] …Permission denied: …/httpdocs/data/.htaccess pcfg_openfile: unable to check htaccess file, ensure it is readable and that ‹ …/httpdocs/data/ › is executable » sont apparues, alors que le répertoire data est exécutable et le fichier .htaccess lisible par tous.
Avez vous déjà eu ce type de problèmes ?
Je débute sous nextcloud, rien n’est apparu dans les logs, quelles pistes de recherche via l’interface (pas d’accès ssh).
Merci d’avance,
Luc.
