Bonjour tout le monde,
je viens de rejoindre la coopérative et d’y héberger mon site internet.
J’ai utilisé Wordpress pour le construire et ai installé l’extension MailPoet pour envoyer une infolettre.
Tout se passait bien, test réussi (avec un autre email) jusqu’à ce que je change l’email d’envoi, pour utiliser un email créé ici sur ouvaton et qui se termine par mon nom de domaine : infolettre@s2abr.eu
Les personnes qui s’inscrivent à ma newsletter ne reçoivent pas l’email de confirmation.
Voici les infos que j’ai rentrées :
Méthode d’envoi : SMTP
Fréquence d’envoi (réglage manuel) 15 emails toutes les 10 minutes (pour l’instant je suis à 3 inscrit.e.s effectivement et 5 non confirmé.e.s qui n’ont pas reçu le mail de confirmation (sur mon précédent site j’avais une centaine d’abonné.e.s)
Nom d’hôte smtp : smtp.ouvaton.coop
Port smtp 465
Message d’erreur : L’e-mail n’a pas pu être envoyé : Connection to smtp.ouvaton.coop:465 Timed Out
J’ai essayé aussi la solution alternative d’envoyer avec le Service d’envoi MailPoet. Pour cela, il faut confirmer son adresse email et j’ai le même problème : je ne peux pas confirmer mon email car la demande de confirmation ne part jamais vers mon email, je ne reçois rien (j’ai vérifié dans les spams).
Cerise sur le gâteau, MailPoet considère que mon adresse email est déjà ajoutée à la liste… mais je n’ai pas pu la confirmer.
Auriez-vous une piste pour résoudre ce problème ?
Merci de m’avoir lue
s2a
