Mais ou est passé ma demande d'aide?

Bonjour,
Il y a quelques jours j’ai demandé de l’aide et je ne retrouve pas je me suis tiré de chez OVH, j’étais insatisfaits, j’ai l’impression d’être tombé de caribe en syla
Ma question est simple « comment retrouver ses questions »
Merci

Bonjour,

Où avez-vous posé ces questions ? Je ne trouve pas de ticket d’assistance, ni de message sur ce forum, ni de mail sur la liste assistance !

Bonjour,
Justement c’est parce que je ne troue pas que j’ai ouvert un autre ticket j’expliquait que j’ai transféré deux nom de domaine de chez OVH « famgenspip.fr » et « maiquez.net » j’ai créé deux bases de données une pour chaque mais je n’ai pas réussi à créer deux hébergements un pour chaque, et je demandais de l’aide je vois qu’il est question de signets, mis je ne comprends pas
Merci

Vous avez bien créé le domaine d’hébergement pour maiquez.net, mais en effet celui de famgenspip.fr n’existe pas encore.

Vous pouvez le créer sur Ouvadmin, lien « Domaines » dans le menu supérieur, puis « Créer un nouveau domaine d’hébergement » en bas de la page.

Ça fonctionne ?

Bonjour,
Ça passe pas

        [code] Erreur: pas de point.

Il doit y avoir un point (.) dans votre nom de domaine :
famgenspip
[/code]

[code] ```
Erreur: pas de point.


Il doit y avoir un point (.) dans votre nom de domaine :
famgenspip[/code]

Il faut indiquer le nom de domaine complet : famgenspip.fr au lieu de famgenspip

Enfin c’est créé, mais maintenant c’est mon ftp qui ne fonctionne pas
FATAL ERROR: Remote side unexpectedly closed network connection Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
pourtant j’ai bien suivi les instructions

Parfait ! À noter que le transfert du nom de domaine famgenspip.fr est toujours cours, et s’achèvera le 3 janvier 2021 au plus tard.

Pour le FTP, vous utilisez bien comme nom du serveur ftp.ouvaton.coop ? Quel logiciel utilisez-vous pour vous connecter ?

J’utilise filezilla ftp.ouvaton.coop

Bizarre, l’erreur indique que le serveur refuse la connexion FTP. Vous suivez bien les indications de la page https://ouvaton.coop/connexion-ftp-avec-filezilla/ ?

De chez moi je ne parviens pas à reproduire cette erreur.

Bonjour,
Je n’y arrive toujours pas,
FtP: filezilla
nom du serveur:ftp.ouvaton.coop
utilisateur FTP: www.famgenspip.xxx

L’utilisateur FTP n’est pas bon. Vous pouvez voir le nom d’utilisateur du compte FTP sur Ouvadmin, lien FTP dans le menu supérieur.

Bonjour,
Ça commence à me prendre la tête, j’ai suivi vos indications et ça ne fonctionne toujours pas

Bonjour,

Je vais tenter un mode d’emploi:

1- dans Ouvadmin

  • se connecter à Ouvadmin, et aller dans la rubrique ftp:

https://ouvadmin.ouvaton.coop/ftp

  • copier la donnée « Utilisateur FTP »
  • se munir du mot de passe FTP

2- Dans Filezilla

  • aller dans Fichier/Gestionnaire de Sites…
  • remplir les 3 champs (Hôte, Identifiant, mot de passe) comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous
  • puis cliquer sur « connexion »

Voilà !
J’espère que cela vous aura été utile !

Coopérativement,
Phil Cherp

1 Like

Bonjour,
Merci pour la réponse c’est bien cette procédure que j’ai appliqué et toujours « absence de connexion à un serveur » c’est désespérant

Via https://webftp.ouvaton.coop/ vous pouvez vous connecter ?

Bonjour,
En suivant le lien oui, mais je ne comprends pas son contenu, par contre en allant sur (https://ouvadmin.ouvaton.coop/vhost/edit/213530) je crois que j’ai compris absence de DNS

Bonjour,

quand vous êtes connecté à Ouvadmin, les DNS ne sont pas indiqués sur le lien que vous donnez, mais devraient être ici:
https://ouvadmin.ouvaton.coop/dns/rrs/213530

pour les NS, il doit y avoir:
ns3.ouvaton.coop.
ns2.ouvaton.coop.
ns1.ouvaton.coop.

bien mettre le point (.) à la fin. Ceci dit, normalement, ça devrait y être sans avoir besoin de l’ajouter (?).

Les fichiers de votre CMS (Spip si j’ai tout suivi) doivent être placés dans le dossier httpdocs.
Il ne faut pas toucher aux autres dossiers.

Coopérativement,

Phil Cherp

Bonjour,
Votre lien: https://ouvadmin.ouvaton.coop/dns/rrs/213530(https://ouvadmin.ouvaton.coop/dns/rrs/213530)

[quote] Domainhttps://ouvadmin.ouvaton.coop/dns/rrs/213530https://ouvadmin.ouvaton.coop/dns/rrs/213530e non trouvé

Aucun domaine d’hébergement trouvé correspondant à l’ID 213530[/quote]