Collabora : document partagé qui ne s'ouvre pas

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Bonjour,

J’upload un document OpenOffice Writer sur notre Nextcloud, je l’ouvre sans problème avec Collabora.
Je le partage avec un autre utilisateur, il est capable de télécharger le document. Mais s’il ouvre le document avec Collabora, l’interface commence à se charger puis affiche ce message :

“Bon, c’est embarrassant, nous ne pouvons connecter votre document. Veuillez réessayer.”

Le résultat est le même avec deux documents différents, uploadés ou créés directement sur Nextcloud, à plusieurs semaines d’écart, avant et après la mise à jour à la version 13 de Nextcloud.

Y a-t-il une solution connue à ce problème ?

Merci d’avance !